Villkor

Vi säljer varor via internet till privatpersoner och företag i Sverige.

För att handla hos oss måste du ha fyllt 18 år samt ha en giltig svensk ID-handling för paketförsändelser. För kortköp där kunden är minderårig ansvarar fullmaktsgivaren för kortet och transaktionen

Vi reserverar oss för prisändringar, slutförsäljning, lagerstatusfel, tekniska problem och eventuella typografiska fel på vår sida.

 Alla våra priser anges i svenska kronor, SEK, och inkluderar eventuell moms. Nåltovade skulpturer och väggbonader säljs utan moms. Vi
reserverar oss för eventuella prishöjningar, momsjusteringar, tryckfel, prisfel, slutförsäljningar, lagerfel, etc. En produkt som redan skickats från vårt lager påverkas inte av en eventuell höjning eller sänkning av priset som sker efter ordertillfället, till exempel i form av rea, kampanjer, rabattkoder eller förändringar i prissättningen.

Vid användande av rabattkoder/erbjudande är de i regel bara giltiga för ett köp såvida inget annat anges och kan inte kombineras med andra erbjudanden. Vi ber dig kontrollera att priset blivit korrekt innan du slutför ditt köp. Vi förbehåller oss rätten att makulera order vid missbruk eller otillbörligt bruk av rabattkoder.

Fraktvillkor

Vi hanterar din order inom 1-3 vardagar (gäller endast varor i lager). Postnords hanteringstid tillkommer utöver.

Inför högtider, speciella event eller utställningar kan hanteringstiden dessvärre förlängas. Är det brådskande går det bra att kontakta oss innan beställning för att se hur lång hanteringstid vi har. Postnords hanteringstid är inget vi kan påverka. Om kunden önskar att en vara skickas med frimärken kommer detta ske på kundens egen risk. A little sheepish art ersätter ej kunden om leveransen försvinner på grund av Postnords hantering i de fallen frimärken används

Det är på köparens ansvar att tillse att den adress som uppgivits till  oss vid beställningstillfället är korrekt, och att köparen, efter det  att vi effektuerat ordern följer upp leveransen hos speditören, samt tillser att leveransen avhämtas/mottages på avhämtningsställe inom den tid som postnord aviserat.

Vårt ansvar upphör efter inlämning till fraktbolaget.

Ordern skickas med PostNords varubrev eller skicka direkt beroende på storlek. Varubrev leveras till dörren. Om det inte går ner i brevlådan lämnar Postnord försändelsen vid dörren. Om detta kan medföra problem, vänligen kontakta oss innan köp.

För specialbeställningar gäller den tiden som överenskommits mellan kund och A little sheepish art.

Vi erbjuder säkra betalningsmetoder via Shopify payments och Klarna AB. Via Klarna kan man välja betala direkt, betala senare eller dela upp. Det går också bra att handla via messenger och då finns Swish och Bankgiro att välja på.

Alla våra priser anges i svenska kronor, SEK, och inkluderar eventuell moms. Nåltovade skulpturer och väggbonader säljs utan moms.

Vi reserverar oss för eventuella prishöjningar, momsjusteringar, tryckfel, prisfel, slutförsäljningar, lagerfel, etc.

Vid förbeställningar av ullskulpturer och väggbonader
gäller följande;

För att lägga en specialbeställning kontaktar man oss via mail, kontaktformuläret under "kontakta oss" eller via sociala medier.

Beställningen är bindande och eventuellt kan handpenning behöva erläggas. Denna betalas via swish eller bankgiro. Eventuell handpening återbetalas ej vid ånger.

Beställningar som görs på begäran och efter kundens önskemål ingår ej i öppet köp. När alstret är färdigt skickas det när full betalning erhålles och när både kund och A little sheepish art är nöjda med resultatet. Hanteringstiden varierar mellan 1-12 veckor beroende på beställningens komplexitet och storlek.

Vi ansvarar inte för ev färgskillnader eller liknande som kan uppstå på grund av skärminställningar.

Som är privatperson har du 14 dagars bytesrätt/ångerrätt när du handlar på denna webbplats. Det innebär att du inom 14 dagar från att du mottagit ditt paket kan returnera produkten. Produkten får inte ha använts och måste vara i samma skick som när du fick den. Produkten måste returneras i originalförpackningen i de fallen sådan finns.

Specialbeställningar omfattas inte av returrätten. Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en vara. Returen
ska vara väl packad. Vi ansvarar inte för postens hantering vid retur och därför rekommenderas att spårbar frakt används och skulle en retur försvinna på väg till oss är det ej vårt ansvar.

Returkostnaden bekostas av kunden.

Reklamation

Du ska ange i e-postmeddelandet att det gäller reklamation samt ange ditt namn, adress, e-post och ordernummer. I e-postmeddelande ska du även beskriva defekten angående produkten som du upptäckt och skicka med tydliga bilder av felet. Vid godkänd reklamation fås levererat en liknande produkt i mån att det finns. Om det inte finns likvärdig utbytesvara kommer pengarna betalas åter.

Växtmaterial i kardad ull är inte en godkänd anledning till reklamation då detta är något som kommer av fårens utevistelse och processmetod. Ullens grovlek eller textur berättigar inte heller till reklamation. Råder det tveksamhet om ullens egenskaper så kontakta oss innan köp för konsultation. All ull passar inte alla människor och det gör att det inte går att åberopa reklamation.

Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara. Vi ansvarar inte för postens hantering vid reklamation och därför rekommenderas att spårbar frakt används och skulle en retur försvinna på väg till oss är det ej vårt ansvar.  

Vid godkänd reklamation återbetalas returfrakten när varan kommit oss tillhanda och vid uppvisande av kvitto för fraktkostnaden.

Cookies och personuppgiftshantering

Liksom många webbplatser använder vi cookies på vår webbplats. För specifik information om de cookies som vi använder för att driva vår butik med Shopify och Klarna, se https://www.shopify.com/legal/cookies
https://www.klarna.com/se/cookies


Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster (inklusive för att komma ihåg dina handlingar och preferenser), för att köra analyser och bättre förstå användarinteraktion med tjänsterna (i vårt legitima intresse att administrera, förbättra och optimera tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje part och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre skräddarsy tjänsterna, produkterna och reklam på vår webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare för att ta bort eller avvisa cookies via din webbläsares kontroller. Tänk på att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan göra att vissa av tjänsterna, inklusive vissa funktioner och allmänna funktioner, fungerar felaktigt eller inte längre är tillgängliga. Dessutom kan det hända att blockering av cookies inte helt förhindrar hur vi delar information med tredje part, såsom våra annonspartners.

Personlig information

Information vi får från tredje part

Slutligen kan vi få information om dig från tredje part, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information för vår räkning, såsom:

- Företag som stödjer vår webbplats och tjänster, till exempel Shopify.
- Våra betalningsbehandlare, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkonto-, kredit- eller betalkortsinformation, faktureringsadress) för att behandla din betalning för att kunna utföra dina beställningar och förse dig med produkter eller tjänster som du har efterfrågat, för att kunna utföra vår kontrakt med dig.
- När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar till dig, eller interagerar med våra tjänster eller annonser, kan vi, eller tredje part som vi arbetar med, automatiskt samla in viss information med hjälp av onlinespårningsteknologier såsom pixlar, webbsignaler, programvara utvecklarsatser, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information vi får från tredje part kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Vi är inte ansvariga eller ansvariga för riktigheten av informationen som tillhandahålls oss av tredje part och är inte ansvariga för någon tredje parts policy eller praxis. För mer information, se avsnittet nedan, Tredje parts webbplatser och länkar.

Hur vi använder dina personuppgifter

- Tillhandahålla produkter och tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att förse dig med tjänsterna för att kunna utföra vårt avtal med dig, inklusive för att behandla dina betalningar, fullgöra dina beställningar, för att skicka meddelanden till dig relaterade till ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, för att skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, för att ordna frakt, underlätta eventuella returer och byten och för att göra det möjligt för dig att publicera recensioner.
- Marknadsföring och reklam. Vi använder din personliga information för marknadsförings- och reklamändamål, såsom för att skicka marknadsföring, reklam och reklamkommunikation via e-post, sms eller post, och för att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Detta kan inkludera att du använder din personliga information för att bättre skräddarsy tjänsterna och annonseringen på vår webbplats och andra webbplatser.
- Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder din personliga information för att upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder angående eventuell bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att dina kontouppgifter är säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstdetaljer med någon annan. Om du tror att ditt konto har äventyrats, vänligen kontakta oss omedelbart.
- Kommunicerar med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport och förbättra våra tjänster. Detta ligger i vårt legitima intresse för att vara lyhörda för dig, för att tillhandahålla effektiva tjänster till dig och för att upprätthålla vår affärsrelation med dig.
Vissa leverantörer kan ha sin verksamhet eller anläggningar i en annan jurisdiktion än antingen du eller oss. Det innebär att om du väljer att gå vidare med en transaktion som involverar en tredje part, kan din information omfattas av lagarna i den jurisdiktion där denna tredje part har sin verksamhet eller sina anläggningar. När du lämnar vår butiks webbplats eller omdirigeras till en tredje parts webbplats eller applikation, omfattas du inte längre av denna Integritetspolicy eller användarvillkor för vår webbplats.
Om du klickar på länkar i vår butik, kan de leda dig bort från vår webbplats. Vi är inte ansvariga för integritetspolicys på andra webbplatser och uppmanar dig att läsa dessa webbplatsers integritetspolicys.